行前須知

1. 入帳時間：15:00 後，離帳時間：11:00 前；延遲退房收費 NT$ 1,500 /時。

2. 園區響應環保不提供一次性備品（牙刷、牙膏、梳子、棉花棒、刮鬍刀、牙線、浴帽），造成不便敬請見諒。

3. 3 歲(不含)以下均不收取費用，一帳限 1 位。

4. 其餘帳型可提供加床服務，限加 1 人。

A.加床含早餐：NT$ 1,300，適用 3 歲 (含以上) 的旅客。
B.加床含全包餐：NT$ 2,100，適用 3 歲 (含以上) 的旅客。
※如需加人或加床訂房時請於備註欄註明，當日現場付款
C.提供嬰兒床(適用1歲以下)， 1 歲以上兒童如有需求則提供床圍使用 (數量有限，請提前告知需求)

5. 續住清潔打掃時間為下午 15:00~17:00。

6. 餐點說明：

A.下午茶：購買全包餐附贈，無單獨販售，須於下午茶供應時間內使用完畢，無提供打包服務。
B.全包餐加購(含主餐及沙拉吧)  售價NT$ 800/人，適用 3 歲 (含以上) 的旅客；依所訂購帳篷之人數為計價單位(四人帳提供四人餐)，非以人頭計算，超出之人數仍需依加床之收費標準計費，無單獨販售，恕無接待外客/外賓。
C.晚餐享有頂級麻辣鴛鴦鍋&元點風情 BBQ 雙重享受；食材會依季節變化，餐點內容依現場供應為主。
※如已下訂含早餐專案，需額外加訂晚餐，須於入住前 3 日來電告知，恕無法於入住當日加購。
※晚餐火鍋肉片依照加餐人數供應盤數，後續加點以每盤NT$ 100 計費(牛肉或豬肉)。

7. 用餐注意事項如下：

A.早餐時間：07:30 – 09:30，採半自助式供餐，供餐時間至早上 09:00。 
B.下午茶時間：14:30 – 16:00，供餐時間至下午 15:40 。(逾時不候敬請見諒)
C.晚餐時間：18:00 – 21:00，自助沙拉吧台供餐時間至 20:30 。 
D.下午茶：選購全包餐附贈，無單獨販售，須於下午茶供應時間內使用完畢，無提供打包服務。 
E.晚餐：座位將預先安排座位，無法指定座位，BBQ 採自助式供餐。 
※以上各餐點須於該用餐時段使用完畢，恕無法隔餐使用，亦不提供打包服務。

8. 以上的費用皆已含 10% 服務費。

9. 全包餐內含早餐、下午茶點、晚餐，餐點內容依現場供應為主。
為維護用餐環境與餐點品質，餐廳全面禁止攜帶任何外食、及餐點相關的食材配料。

10. 豪華帳篷露營全區禁止使用明火、電磁爐、電烤爐等烹煮工具及使用微波爐。
11. 平日、假日、非假日假定義：
• 平日：非連續假期的週日～週四
• 假日：非連續假期的周五及周六、連續假期的前後日、寒暑假期間的周日至周四
• 特殊假日：寒暑假期期間週五～週六、連續假日
上述日期及價格如有異動，需依現場或官網公告為主。

12. 訂位、取消請至訂房網站線上預訂及取消。
13. 其他服務，敬請來信或來電，我們將有專人為您服務。

1. 入帳時間：15:00 後，離帳時間：11:00 前；延遲退房收費 NT$ 1,500 /時。

2. 園區響應環保不提供一次性備品（牙刷、牙膏、梳子、棉花棒、刮鬍刀、牙線、浴帽），造成不便敬請見諒。

3. 3 歲(不含)以下均不收取費用，一帳限 1 位。

4. 其餘帳型可提供加床服務，限加 1 人。

A.加床含早餐：NT$ 1,300，適用 3 歲 (含以上) 的旅客。
B.加床含全包餐：NT$ 2,100，適用 3 歲 (含以上) 的旅客。
※如需加人或加床訂房時請於備註欄註明，當日現場付款
C.提供嬰兒床(適用1歲以下)， 1 歲以上兒童如有需求則提供床圍使用 (數量有限，請提前告知需求)

5. 續住清潔打掃時間為下午 15:00~17:00。

6. 餐點說明：

A.下午茶：購買全包餐附贈，無單獨販售，須於下午茶供應時間內使用完畢，無提供打包服務。
B.全包餐加購(含主餐及沙拉吧)  售價NT$ 800/人，適用 3 歲 (含以上) 的旅客；依所訂購帳篷之人數為計價單位(四人帳提供四人餐)，非以人頭計算，超出之人數仍需依加床之收費標準計費，無單獨販售，恕無接待外客/外賓。
C.晚餐享有頂級麻辣鴛鴦鍋&向海風情 BBQ 雙重享受；食材會依季節變化，餐點內容依現場供應為主。
※如已下訂含早餐專案，需額外加訂晚餐，須於入住前 3 日來電告知，恕無法於入住當日加購。
※晚餐火鍋肉片依照加餐人數供應盤數，後續加點以每盤NT$ 100 計費(牛肉或豬肉)。

7. 用餐注意事項如下：

A.早餐時間：07:30 – 09:30，採半自助式供餐，供餐時間至早上 09:00。 
B.下午茶時間：14:30 – 16:00，供餐時間至下午 15:40 。(逾時不候敬請見諒)
C.晚餐時間：18:00 – 21:00，自助沙拉吧台供餐時間至 20:30 。 
D.下午茶：選購全包餐附贈，無單獨販售，須於下午茶供應時間內使用完畢，無提供打包服務。 
E.晚餐：座位將預先安排座位，無法指定座位，BBQ 採自助式供餐。 
※以上各餐點須於該用餐時段使用完畢，恕無法隔餐使用，亦不提供打包服務。

8. 以上的費用皆已含 10% 服務費。

9. 全包餐內含早餐、下午茶點、晚餐，餐點內容依現場供應為主。
為維護用餐環境與餐點品質，餐廳全面禁止攜帶任何外食、及餐點相關的食材配料。

10. 豪華帳篷露營全區禁止使用明火、電磁爐、電烤爐等烹煮工具及使用微波爐。
11. 平日、假日、非假日假定義：
• 平日：非連續假期的週日～週四
• 假日：非連續假期的周五及周六、連續假期的前後日、寒暑假期間的周日至周四
• 特殊假日：寒暑假期期間週五～週六、連續假日
上述日期及價格如有異動，需依現場或官網公告為主。

12. 訂位、取消請至訂房網站線上預訂及取消。
13. 其他服務，敬請來信或來電，我們將有專人為您服務。

1. 本園區禁止攜帶寵物入園，導盲犬除外。
2. 請勿攜帶具危險、傷害性的物品，如刀子、槍械等物品進入園區。
3. 本園區佔地寬廣，環境地形規劃多為步道，建議遊園時穿著舒適性較佳的休閒鞋。
4. 夏季遊園時建議多準備衣物替換，以及防曬遮陽與防蚊用品。
5. 帳篷前請勿吊掛或晾曬衣服。
6. 園區餐廳禁帶外食，晚餐烤肉、火鍋嚴禁自行攜帶食材。
7. 園區內（含帳內）禁止使用電磁爐、炊事、生火、烤肉、施放煙火、破壞大自然或景觀等類影響他人或環境之行為，若造成設施或設備毀損，需照原價賠償及收清潔費。
8. 帳篷內禁止飲食，請勿將用餐區食物、餐具拿到帳篷內食用。
9. 廚房冰箱空間有限，僅限蛋糕及已付開瓶清潔費之酒類保鮮使用。飲料、零食等不協助冷藏，請自行攜帶冰塊、冰桶。
10. 攜帶酒水進入餐廳，每桌五人以下酌收 NT$ 500 開瓶清潔費。
11. 營區內如因飲酒過量嘔吐，導致帳篷或房務需清潔者，酌收 NT$ 50,000 清潔費用。
12. 園區禁止玩水球射 BB 彈、放鞭炮、歡唱卡拉 OK。
13. 噪音管制時間，晚上 22:00 後請勿大聲喧嘩。
14. 本園區全區嚴禁施放煙火，包含仙女棒，如因造成損害照價求償。
15. 請至指定區域吸菸，嚴禁在營區內、帳篷區吸菸、吃檳榔、賭博。為維護森林安全與其他貴賓權益，在非指定區域抽煙者，將要求您即刻停止活動並離開營區，且無退費。如經發現於帳篷區吸菸，則需賠償 NT$ 50,000。
16. 貴重物品必須放置於帳內並上鎖，園區對於任何放置於帳內及公共區域之物品，恕不負保管責任。
17. 本營區謝絕訪客、謝絕參觀，入場者必須預先訂房。
18. 營區絕對禁止傳染性疾病、隔離者、疫情相關者參加，若有上述情況，請安排延期擇日參與。
19. 營區設備如有人為損壞，需照價賠償。
20. 進入帳篷內請脫鞋，請勿穿鞋進入帳篷。
21. 園區佔地寬廣，請家長務必全程陪同孩童，注意孩童安全且不離開視線，如孩童有任何損傷本公司無須負責與賠償，無心陪伴小孩之家長請勿訂位。
22. 園區範圍皆為自然環境與各物種共生，請自行注意蚊蟲蛇獸。
23. 因天然的地形因素，園區或有高低落差或各種路面環境，敬請遊園時注意自身安全。
24. 使用停車位請自行保管貴重物品，本園區不負任何保管、賠償之責任。
25. 營區內禁止未經授權之商業拍攝，包含Youtuber、商拍活動、商拍取景、採訪等商業使用範圍，如經發現將停止您的體驗活動並要求離場，後續發現者，則同意負擔場地拍攝費用 NT$ 300,000。（如有需商業拍攝請預先聯繫客服洽詢）
26. 營區內有攝影人員紀錄活動、花絮分享，如不願入鏡者請務必預先告知。
27. 若有未盡事宜，園區保有增加、修改或解釋之權益。
28. 如有其他園區相關問題，請利用官方 LINE 洽詢客服。

1. 一律採線上訂房刷卡的方式，訂房請至以下網頁：立即訂房
2. 如支付者非入住者本人，則在入住當日於 Check-in 時出示附有大頭照之有效證件（如：身分證）。
3. 更多詳情請聯絡元點貓貍。

1. 農曆春節期間，為不可取消之優惠專案，訂購請自行考量行程安排。
2. 預定入住日(不含)，前十四日通知辦理取消預定，定金全額退費。
3. 預定入住日(不含)，前十至十三日通知辦理取消預定，收定金之 30% 為取消費。
4. 預定入住日(不含)，前七至九日通知辦理取消預定，收定金之 50% 為取消費。
5. 預定入住日(不含)，前四日至前六日內通知辦理取消預定，收定金之 60% 為取消費。
6. 預定入住日(不含)，前二日至前三日內通知辦理取消預定，收定金之 70% 為取消費。
7. 預定入住日前一日通知辦理取消預定，收定金之 80% 為取消費。
8. 預定入住日當天通知辦理取消預定，收定金之 100% 為取消費(恕無法更換入住日期)。
9. 更改入住日期限變更 1 次，如經變更後不得取消，如需取消則另依取消通知到達時間為計算退還定金之標準。
10. 如遇農曆春節、寒暑假、特殊展期、國定假日及前夕或其他特殊專案，取消規定需依元點貓貍現場說明公告為基準。
11. 如因元點貓貍所在地不可抗力因素，如：地震或颱風等天災影響 (以苗栗縣政府頒布停班停課為判定準則) ，導致無法成行，請於預定入住日前 (最晚於當日12：00前) 主動以 E-mail 或電話與元點貓貍聯絡，元點貓貍可接受延期 (限 1 次) ，否則視同入住，不予退費。

1. 元點貓貍視房客情形有提供保留、延期等服務。
2. 保留服務：
如您或您的客人晚到，請於預定時間前 1 小時主動聯繫元點貓貍保留豪華帳篷；如逾時且無法聯繫上房客，元點貓貍將有權出售您所預訂的客房，且恕無法退回定金。
3. 延期服務：
延期服務必須視元點貓貍當時的房況而定，且須於入住日(不含) 30 天前提出，且僅限 1 次。此外，本項服務須依原入住日起 30 天內使用完畢，屆時未入住或取消皆無法退還定金。若無法延期則視同取消預定入住，並將依上述取消規定執行。
4. 若原入住日期為平日，則可延期至一個月內的平日入住，如改至假日入住則需補足差額。
如因故，原假日入住需延期改至平日入住，則不補退差額，造成不便敬請見諒。
5. 特殊情況下的延期或保留：
登記入住日若遇園區所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈苗栗縣停班停課，本園區可接受延期；延期得於原訂入住日期後 30 日內使用完畢，並以 1 次為限。